Phương pháp quản trị theo mục tiêu (Management by Objectives-BMO) là một trong những cách làm của các công ty phương Tây, tôi không quan tâm bạn làm nó như thế nào, tôi quan tâm đến kết quả mà bạn đạt được.
Theo phương pháp quản trị theo mục tiêu, trọng tâm của việc đánh giá:
– Các đặc tính cá nhân qua sự hoàn thành công việc. Đánh giá cá nhân theo công việc của họ đang làm.
– Vai trò của nhà quản trị chuyển từ vai trò của người trọng tài phân xử qua vai trò
của người tư vấn, cố vấn.
– Nhân viên từ thụ động chuyển sang tham dự mang tính tích cực, tự đánh giá mình, đánh giá công việc của mình.
Chương trình đánh giá thực hiện công việc theo các vấn đề như sau:
– Sự phối hợp của lãnh đạo và nhân viên trong việc xếp đặt các mục tiêu cho nhân
viên trong một khoảng thời gian nhất định. Trên cơ sở đã thảo luận bản mô tả công việc, nội dung công việc, trách nhiệm báo cáo về các việc đó.
– Ðịnh kỳ xem xét các kết quả đã đạt được cho mỗi công việc của mỗi thành viên trong công ty, hoặc trong một bộ phận.
– Cấp trên và cấp dưới gặp nhau cuối giai đoạn đánh giá để thảo luận kết quả của cấp dưới có đạt được mục tiêu đã đề ra trước đây hay không.
Ðể thực hiện phương pháp này đạt kết quả, nhà quản trị phải cởi mở, đảm bảo thông tin hai chiều trong suốt giai đoạn đánh giá. Hai bên cùng nhau thảo luận để giải quyết vấn đề trong cuộc phỏng vấn đánh giá nhằm giúp cho nhân viên công tác tốt hơn.
Xem thêm các phương pháp đánh giá năng lực nhân viên tiếp tại bài đăng lần sau.